ストレスと怒りの心理

イオンでの出来事先日、家族でイオンに行ったときのこと。キッズプレイコーナーの近くで、年配の女性が突然怒鳴りはじめました。「うるさい！」「こんなやつら、お金使わないんだから！」その言葉は、子どもたちや親たちに向けられていました。一瞬で場が凍り...